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メールアドレス manado@manadoinfo.comへ




お申し込み&ご予約方法

お申し込み方法につきましては、”まめ旅”お申し込みフォーム(ワードファイル)を右クリックにて「対象をファイルに保存」していただき、ご記入の上、メールの添付ファイルとして送信下さい。 

日本語メールでのお申し込みでも構いません。
その際ご記入いただく必要事項:

 ・代表者のお名前 / ご参加人数
 ・日本でのご連絡先
 ・ご到着/ご出発便名
 ・現地ご滞在期間
 ・ご宿泊先のホテルの名前とホテルの電話番号
 ・ホテルでのご予約名(代表者と異なるお名前の場合)
  
 <ホテル&リゾートご予約の場合>
 ・ご希望されるホテル名
 ・ご希望されるご滞在期間(チェックイン日、チェックアウト日)
 ・お部屋のタイプと確保する部屋数
 ・ダイビングパッケージご希望の有無

 <現地ツアーご希望の場合>
 ・ご希望されるツアー名
 ・ご参加人数
 ・ご参加希望日
 ・ご希望のピックアップ先ホテル名及びホテル電話番号

 <現地その他手配ご希望の場合>
 ・ご希望される手配名
 ・ご参加人数
 ・手配ご希望日
 ・ピックアップが必要な場合は、ご希望のピックアップ先ホテル名及びホテル電話番号

以上をご記入の上、下記メールアドレスまでお申し込みください。
メールアドレス: manado@manadoinfo.com


お支払い方法について

■お支払いにつきましては、ご予約内容の料金表示が

US$100又は日本円1万円未満−ご予約と同時に全額のお振込み
US$100又は日本円1万円以上−デポジットとしてUS$100又は日本円1万円
US$200又は日本円2万円以上−デポジットとして料金の半額

のお振込み、ということでお願いします。
どちらも、こちらからのご予約完了メールを受信後、1週間以内に行ってください。(ツアー、ホテルなどの場合は、人数分、または部屋数分のお振込みをお願いします。)

残金お支払いにつきましては、ご予約のツアー催行日、又は手配サービスご利用日30日前迄にお振込みを完了して下さい。(振込み日でなく受領完了日ということになります)

ただし、ご予約がツアー催行日、手配サービスご利用日までに既に30日をきっている場合はご予約内容の金額にかかわらず、全額のお振込みをお願いいたします。

■ご予約が10名以上のグループブッキングの場合のデポジットについてはお申し込み内容によって異なりますので、メールにてお問い合わせ下さい。


■ご予約完了メール送信後、1週間たっても全額、又はデポジットのお振込みが成されない場合は、このご予約については無効とさせていただきます。

■お振込みの際にかかる手数料はお客様のご負担となります。

■料金がUSドル表示のものについては、お振込みレートは当日、銀行の店頭為替レートご使用、換算の上お振込みください。

■お振込み後はお手数ですが、メールにてお振込み日、お振込み金額等の詳細をご連絡下さい。入金の確認ができ次第、こちらからご連絡いたします。

■尚、デポジットが既に振込済みでも、ご予約のツアー催行日、又は手配サービスご利用日30日前迄に残金の振込みがない場合のご予約に関しましては、キャンセルと同じ扱いとさせていただきますのでご了承下さいませ。

■ご予約内容の料金がUS$100又は日本円1万円未満のものと、全てのデポジットについてはノンリファンダブル(返金不可)ということにさせていただきますので、ご了承ください。

■お振込み先銀行口座詳細は、こちらからご予約完了メールを送信と同時にお知らせいたします。

■現地でご予約の場合、お支払いは現金のみの前払い、日本円表示のサービスご利用で日本円にてお支払いの場合は、お釣りがないように小銭までしっかりご用意下さい。
日本円でのドル換算支払い、同等のエクスチェンジが必要なお支払いにつきましては、当日の当方指定レートでの計算となりますのでご了承下さい。



キャンセル料(取り消し料)について

お申し込みフォーム、ご予約のメールをいただいた時点から既に各手配、予約の手続きを始めております。キャンセルをされたい場合は必ず一言メールにてご連絡ください。そうでないと現地で大変な迷惑となりますので必ず一言お知らせ下さいますようお願いいたします。
メールをされなかった場合や(出来なかった場合でも)、連絡無しで予定を変更された場合は全てキャンセル扱いとさせていただきます。


キャンセル料金

■ご予約内容の料金がUS$100又は日本円1万円未満のものについては、
返金不可(人数分、部屋数分、ご予約内容料金分)

■ご予約内容の料金がUS$100又は日本円1万円以上のものについては、
ツアー催行日、ご予約されたサービスご利用日から換算して
30日以上前−お振込み済みデポジット返金不可
30日未満  −100%のキャンセル料徴収(人数、部屋数分、ご予約内容料金分)

■ご予約完了メール送信後、1週間たっても全額、又はデポジットのお振込みが成されない場合は、このご予約については無効とさせていただきます。

■デポジットが既に振り込まれていても、ご予約のツアー催行日、又は手配サービスご利用日30日前迄に残金の振込みがない場合のご予約に関しましては、キャンセルと同じ扱いとさせていただきますのでご了承下さいませ。

■返金振込み送金の際にかかる手数料はお客様のご負担となります。
 
 
注意事項(お申し込み前に必ずご確認下さい)

■お申し込みはお早めにお願いいたします!
  旅行直前のお問い合わせ、お申し込みは、現地サーバートラブルなどの状態を考えますとリスク大です。お問い合わせ、お申し込みは日数に余裕をもってお願いいたします。

■インドネシア入国の際はパスポートの残存期間6ヶ月が必要です。

■メナド国際空港での客引きにご注意!
送迎しにきたフリをして、わけのわからないうちにしつこく他のツアーや、自分たちの契約する滞在場所、雇い主のリゾートに連れていってしまおうとする客引きや、他のリゾートからのスタッフなどが出没中です。ついて行ってしまわないようご注意ください。

■万が一に備え、ご自身で海外旅行傷害保険への加入を強くお奨めいたします。

■当方えだまめエンタープライズ、またはSafari Tourにおいても、お客様が被られた盗難、傷害、損害、事故、疾病治療費、人為的災害、自然災害などについての保証は一切致しておりませんのでご了承下さい。

■ご予約された各リゾート、ホテルなどで行われるダイビング、スノーケリング、その他スポーツ、ツアー、その他手配サービスは、天候、その他、不慮の事情により、お客様の安全を優先し、それらのサービスが現地にて中止されることもございますし、またその場合、払い戻し制度などはありませんので予めご了承下さい。

■現地でのお電話でのご予約は、サービスご利用日の前日の午前中までにお願いいたします。携帯電話番号0813−4012−1000
日本からの電話番号は62−813−4012−1000です。
オープンアワー 午前9時から午後7時(担当レイコ)

■現地での予約の場合、料金が高くなるホテル&リゾート、サービスもございますので、現地にてお電話でお問い合わせ下さい。

■料金、サービスの変更、追加、削除等については予告なく変更することもございますのでご了承下さい。



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